2月21日，北京日报客户端以《销售员卷款别让浮滥者“背锅”》为题凯发k8体育官网登录，报谈多位浮滥者在专卖店购买大品牌电器后，销售员私吞货款，业主既收不到货，又退不了款，维权还贫寒重重。报谈激勉社会热议，所涉门店立即与浮滥者协商抵偿决策。

数十万元退款一齐收到

“卓越感谢北京日报为咱们发声，我收到退款啦！”近日北清橡树湾业主李女士欢笑地向记者响应，在本端的匡助和激动下，小区业主维持了数十万元的失掉。

2024年底，北清橡树湾新址请托，多位业主通过苏宁易家四元桥店的团购群购买巨额电器，但付款后无间出现收不到货的情况。不少业主花数万元买家电，却连一件电器齐充公到。记者访问了解到，业主扫码付款时，用的齐是销售员的个东谈主预备码。所涉业主动身点59户，累计金额动身点85万元，其中61万元被销售员暗里打赏给了某平台主播。迟迟无法得益或退款，业主心急如焚。

相关巨匠以为，收款方不管是官方门店也曾销售员个东谈主，门店齐有牵扯。销售员身份真正，这种情况下浮滥者有实足根由信托销售员，门店应当对未收到货的浮滥者积极扩充条约或实时退款，而不应让浮滥者恭候销售员个东谈主对其抵偿。

报谈刊发后，苏宁易购高度敬爱，相关庄重东谈主示意，会尽快与浮滥者协商，梳理统计各浮滥者未收到的货物和触及金额，根据浮滥者的需求发货大致退款。报谈刊发5天后，2月26日无间有业主向记者响应收到退款，且是按照付款金额全额璧还。2月28日下昼，李女士相关记者称，小区业主已一齐收到退款。“咱们数十万元的失掉完全维持，北京日报太得力啦！”

所购电器如约投递

“好意思联寰球海尔专卖店的店长相关我，让我未来上昼就去店里协商。”2月21日，本端报谈刊发本日，记者就收到戈女士发来的讯息。

此前戈女士因家里从头装修，在该店购买多款电器，没思到销售员却失联了。直到多日后戈女士才得知，我方的货款被销售员卷跑。好意思联寰球市场和海尔公司代理商均示意此为销售员个东谈主行径，公司无法发货，市场难以担责。戈女士多方投诉维权无果。

报谈刊发当日，戈女士就收到了海尔电器代理商的见告，戈女士到店内协商科罚。“我正在网上填写补贴的小步调，一切获胜，他们作风很好，这几天就能发货！”2月22日，戈女士复兴称，她查对填写了所购买电器的型号，并与好意思联寰球海尔店从头商定了送货手艺。

2月25日，戈女士购买的电器如约送到。她给记者发来了像片，只见新装修的家整洁亮堂，洗衣机、沸水器、雪柜装配无缺……戈女士欢叫得合不拢嘴，“处理恶果我很散逸，以后买东西我也会吸取资格提真金不怕火把柄，幸免不消要的用功。感谢北京日报为庶民发声，帮我科罚了大问题。”

记者：张淑玲凯发k8体育官网登录,鹿艺佳