1月12日晚6点48分，贵州网友张兰（假名）微信收到“到店刷脸支付开放得胜”和“微信支付得胜”的奉告。随后张兰发现，她被生分东说念主在安徽亳州微信刷脸得胜支付106.64元。收款方为“金色华联亳州万达广场店”，支付方法为刷脸支付。

收款商家告诉《正在新闻》确有此事，“阿谁东说念主结账时不仅刷脸得胜，还输入对了手机后四位。”

张兰稽查商家监控后发现，刷脸东说念主与我方长相并不相通。同期张兰默示，手机号是在学校办理，莫得更换过，也莫得开启过微信到店刷脸支付功能。

张兰向微信支付提交被盗申赔，也在亳州当地报警。

1月14日，20点53分微信支付官方将被刷钱款退还用户。

1月15日，腾讯方面告诉《正在新闻》用户付款过程通过手机号、东说念主脸识别双重核验，具体情况正在换取核实；为幸免用户耗费凯发k8体育官网登录，已先行全额赔偿。微信刷脸工夫会把柄用户风险评级，加强支付时身份认证，保险用户资金安全。也请示全球保护好个东说念主信息，如遭遇近似情况，请随时关系微信支付客服团队，咱们会全力协助惩处。